Réunion 14 Juin 2012 Etaient présents





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DOSSIER OT_RéseauANT_Réunion14-06-12


REUNION RESEAU ANT

Relevé de Conclusions - Réunion 14 Juin 2012

Etaient présents :

Géraldine SIMON - CC Pontchâteau – Saint-Gildas des Bois

Anne-Laure BLOUET – OT Brière – Maison du Parc

Christelle PARADIS - OT Brière – Maison du Parc

Virginie RUBAT – OT Guérande

Matthieu PLANTARD – OT Pornichet

Hervé BAUDET – Pôle Tourisme CAP Atlantique

Sophie COUVRAND - Pôle Tourisme CAP Atlantique

Etaient excusés :

Sophie BRUN – OT Le Pouliguen

Aurélie ALLAIRE – OT Le Pouliguen

Introduction :

  • Validation des membres du groupe de travail : les ANT du territoire, l’équipe Tourisme de CAP Atlantique et 1 représentant « web » de Loire-Atlantique Tourisme

ETAT DES LIEUX NUMERIQUE DU TERRITOIRE :

Objectifs :

  • Mesurer la performance numérique des prestataires de la destination

  • Etat des lieux de l’implication numérique des prestataires touristiques

  • Identifier les besoins et les attentes

  • Evaluer la progression du niveau numérique

Echéance : automne 2012

Actions à mettre en œuvre :

  • Procéder à une segmentation des professionnels, pour avancer par étapes :

    • Sur 2012 :

      • OT Guérande : état des lieux numériques chambres d’hôtes, meublés dans un second temps

      • OT Pornichet : état des lieux numérique chambres d’hôtes, campings, activités de loisirs

      • OT Brière : état des lieux numérique chambres d’hôtes, activités –loisirs, lieux de visite

      • OT Pontchâteau – Saint-Gildas des Bois : restaurants, activités et loisirs, campings, chambres d’hôtes

    • Prochaine échéance : remise d’un premier diagnostic pour prochaine réunion ANT départementale en novembre

    • Groupe de travail technique sur remise à plat du tableau de bord et questionnaire de diagnostic, permettant d’intégrer également la partie évaluation : échanges par mail avec les autres membres du groupe, pour un document finalisé pour septembre

TRANSFERT DES COMPETENCES NUMERIQUES DES ANT, AUX AUTRES OT :

Objectifs :

  • Partager et transmettre les savoirs faire acquis, pour accroître le niveau de performance numérique, dans l’ensemble des OT de la Destination

  • Entretenir une animation de réseau numérique sur la destination

  • Permettre une plus grande visibilité et e-réputation de l’ensemble du territoire

  • Donner des clefs au personnel des OT, pour mieux conseiller et accompagner leurs prestataires adhérents

Actions à mettre en œuvre :

Programmation de 3 ateliers techniques sur octobre co-animés par les ANT

  • Atelier technique : comment retoucher les photos + FLICKR + notions sur les droits en matière d’images : co animation 1 ANT destination et 1 Référent Loire-Atlantique Tourisme sur le thème des droits (Amélie ROUSSEL ?)



  • Atelier technique : utilisation de Google Analytics – animé par Matthieu PLANTARD – OT PORNICHET



  • Atelier technique : utilisation du Carnet de Voyage, Planet Info – co-animé par Christelle PARADIS, OT Brière et Hervé BAUDET, CAP Atlantique – à reconfirmer

TRANSFERT DES COMPETENCES NUMERIQUES DES ANT, AUX PRESTATAIRES TOURISTIQUES :

  • Attendre les résultats du diagnostic numérique, permettant de bien identifier les besoins et attentes et de proposer des ateliers y répondant

  • Matinée d’information à l’attention des prestataires touristiques à programmer en novembre (avec les OT) : point d’information sur les actions en cours au niveau de la destination, et des actions à venir notamment en matière de numérique – date et lieu restant à déterminer.

AUTRES POINTS EVOQUES :

  • Maintien de la journée séminaire OT sur décembre



  • Echanges autour de la demande du Lycée Grand Air, et par extension du Rectorat de s’équiper de l’outil Ingénie, pour former leurs futurs étudiants. Réunion des professeurs avec Sophie COUVRAND, le 18 juin prochain, sur ce sujet.


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