 DOSSIER OT_RéseauANT_Réunion14-06-12
REUNION RESEAU ANT
Relevé de Conclusions - Réunion 14 Juin 2012
Etaient présents :
Géraldine SIMON - CC Pontchâteau – Saint-Gildas des Bois
Anne-Laure BLOUET – OT Brière – Maison du Parc
Christelle PARADIS - OT Brière – Maison du Parc
Virginie RUBAT – OT Guérande
Matthieu PLANTARD – OT Pornichet
Hervé BAUDET – Pôle Tourisme CAP Atlantique
Sophie COUVRAND - Pôle Tourisme CAP Atlantique
Etaient excusés :
Sophie BRUN – OT Le Pouliguen
Aurélie ALLAIRE – OT Le Pouliguen
Introduction :
Validation des membres du groupe de travail : les ANT du territoire, l’équipe Tourisme de CAP Atlantique et 1 représentant « web » de Loire-Atlantique Tourisme
ETAT DES LIEUX NUMERIQUE DU TERRITOIRE :
Objectifs :
Mesurer la performance numérique des prestataires de la destination
Etat des lieux de l’implication numérique des prestataires touristiques
Identifier les besoins et les attentes
Evaluer la progression du niveau numérique
Echéance : automne 2012
Actions à mettre en œuvre :
Procéder à une segmentation des professionnels, pour avancer par étapes :
Sur 2012 :
OT Guérande : état des lieux numériques chambres d’hôtes, meublés dans un second temps
OT Pornichet : état des lieux numérique chambres d’hôtes, campings, activités de loisirs
OT Brière : état des lieux numérique chambres d’hôtes, activités –loisirs, lieux de visite
OT Pontchâteau – Saint-Gildas des Bois : restaurants, activités et loisirs, campings, chambres d’hôtes
Prochaine échéance : remise d’un premier diagnostic pour prochaine réunion ANT départementale en novembre
Groupe de travail technique sur remise à plat du tableau de bord et questionnaire de diagnostic, permettant d’intégrer également la partie évaluation : échanges par mail avec les autres membres du groupe, pour un document finalisé pour septembre
TRANSFERT DES COMPETENCES NUMERIQUES DES ANT, AUX AUTRES OT :
Objectifs :
Partager et transmettre les savoirs faire acquis, pour accroître le niveau de performance numérique, dans l’ensemble des OT de la Destination
Entretenir une animation de réseau numérique sur la destination
Permettre une plus grande visibilité et e-réputation de l’ensemble du territoire
Donner des clefs au personnel des OT, pour mieux conseiller et accompagner leurs prestataires adhérents
Actions à mettre en œuvre :
Programmation de 3 ateliers techniques sur octobre co-animés par les ANT
Atelier technique : comment retoucher les photos + FLICKR + notions sur les droits en matière d’images : co animation 1 ANT destination et 1 Référent Loire-Atlantique Tourisme sur le thème des droits (Amélie ROUSSEL ?)
Atelier technique : utilisation de Google Analytics – animé par Matthieu PLANTARD – OT PORNICHET
Atelier technique : utilisation du Carnet de Voyage, Planet Info – co-animé par Christelle PARADIS, OT Brière et Hervé BAUDET, CAP Atlantique – à reconfirmer
TRANSFERT DES COMPETENCES NUMERIQUES DES ANT, AUX PRESTATAIRES TOURISTIQUES :
Attendre les résultats du diagnostic numérique, permettant de bien identifier les besoins et attentes et de proposer des ateliers y répondant
Matinée d’information à l’attention des prestataires touristiques à programmer en novembre (avec les OT) : point d’information sur les actions en cours au niveau de la destination, et des actions à venir notamment en matière de numérique – date et lieu restant à déterminer.
AUTRES POINTS EVOQUES :
Maintien de la journée séminaire OT sur décembre
Echanges autour de la demande du Lycée Grand Air, et par extension du Rectorat de s’équiper de l’outil Ingénie, pour former leurs futurs étudiants. Réunion des professeurs avec Sophie COUVRAND, le 18 juin prochain, sur ce sujet.
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