La solution «Eye Gaze Wheelchair» fondée sur l’utilisation d’une tablette pour communiquer et se déplacer d’un regard 19





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Les solutions de Microsoft pour l’accessibilité « by design »


une femme d\'une quarantaine d\'années est assise à son bureau. devant son ordinateur.

Microsoft a entamé il y a déjà plusieurs mois un plan visant à améliorer l’accessibilité by design de ses solutions historiques, le système d’exploitation Windows et la suite bureautique Office.

Les premières évolutions apparaîtront dès l’été 2016 lors de la mise à jour de Windows 10, suivies progressivement de nombreuses nouveautés dans les mois et années à venir. L’occasion de revenir sur les fonctionnalités élémentaires et pourtant indispensables qui feront l’objet de cette mise à jour.

#Windows 10

Vers un système d'exploitation accessible à tous


Windows 10 propose un pack de solutions fondamentales pour l'accessibilité.

Parmi les fonctionnalités existantes et particulièrement adaptées à certains types de handicap, on compte par exemple le Narrateur pour les handicaps visuels, le mode Mono Audio pour les troubles auditifs, ou encore le clavier visuel, la reconnaissance vocale et les touches lentes pour les handicaps moteurs (voir encadré Quelques fonctionnalités Windows 10 utiles faces à une situation de handicap).

Offrir une expérience adaptée à chaque utilisateur est une priorité, ainsi qu’un travail de longue haleine. Pour y parvenir, des objectifs annuels ont été fixés.

Un certain nombre d’outils classiques de personnalisation des paramètres (couleurs, contrastes, luminosité, loupe et facteurs de zoom), se révèlent par ailleurs primordiaux pour assurer une expérience utilisateur adaptée aux difficultés rencontrées : il est par exemple possible de changer l’apparence du pointeur de la souris et d'activer d’autres fonctions pour simplifier son utilisation, ou créer des raccourcis clavier afin d’accéder à n’importe quelle tâche. De même, il est possible d'utiliser du texte ou des signaux visuels d’alerte plutôt que des sons dans de nombreuses applications.

Nouveauté de Windows 10, l'assistante personnelle Cortana peut se montrer d'une grande aide face à divers types de handicaps (visuels et moteurs), mais également dans le cas de troubles de l'apprentissage de type « dys » : faire une recherche sur internet, obtenir un itinéraire ou être notifié d'un appel manqué font partie des fonctionnalités essentielles, auxquelles s’ajoutent la planification géolocalisable de rappels particulièrement utile pour les dyspaxiques (souffrant de troubles de la mémoire). Cortana assure également la synchronisation de ces informations sur les différents appareils de l’utilisateur.

ENCADRE/ Quelques fonctionnalités Windows 10 utiles faces à une situation de handicap


pictogramme du handicap visuelNarrateur

Le Narrateur lit à haute voix le texte affiché sur l’écran. Il décrit les événements, tels que les notifications ou les rendez-vous du calendrier, ainsi que les visuels et images lorsqu'un texte descriptif accompagne l'image.

pictogramme du handicap auditifMono Audio

Le mode Mono Audio est approprié lorsque l'usager utilise des écouteurs, pour régler le volume de son dans chaque oreille. Cette fonctionnalité est notamment utile lorsque la déficience auditive varie d'une oreille à l'autre, afin d'adapter le volume sonore au plus près de ses besoins.

pictogramme du handicap moteurClavier visuel

Il est souvent plus difficile pour les personnes ayant un handicap physique d’utiliser le clavier. Windows dispose d’un outil intégré appelé clavier visuel, qui peut être utilisé à la place d’un clavier physique pour se déplacer dans l’écran d’un PC ou entrer du texte. Ainsi, le clavier virtuel permet de sélectionner des touches à l’aide de la souris ou d’un autre dispositif de pointage, ou d'utiliser une seule touche ou un groupe de touches physiques pour parcourir les touches de l’écran. Il n'est pas nécessaire de posséder un écran tactile pour utiliser cet outil.

pictogramme du handicap moteurReconnaissance vocale

La reconnaissance vocale Windows permet à l’utilisateur de contrôler son PC à l’aide de sa voix seule, sans clavier ni souris. Elle permet notamment de rédiger des documents, des présentions, des courriers électroniques et de manipuler la souris à distance.

pictogramme du handicap moteurTouches lentes

Les touches lentes modifient la sensibilité du clavier afin de ne traiter que les frappes volontaires. Un délai est observé entre l’appui sur une touche et la saisie associée. Le délai de saisie peut être personnalisé et accompagné d'un signal sonore indiquant la prise en compte de la frappe.

Office 365

Vers un pack de solutions bureautiques adaptées pour l'éducation et le travail


Les logiciels les plus connus associés à la suite Office sont Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Outlook. A l’instar de Windows, ces applications sont dotées de nombreux outils de personnalisation tels que la Loupe, la gestion des couleurs, des contrastes et des sons ou encore la personnalisation de la barre de tâches qui permettent d’adapter l’expérience utilisateur aux besoins spécifiques de chacun. Le correcteur orthographique permet également de corriger les fautes de frappe et des raccourcis clavier peuvent être programmés pour sélectionner directement l’ensemble des tâches du ruban (police, taille de texte, etc.).

La suite Office se dote par ailleurs d’un vérificateur d’accessibilité permettant à toute personne de s’assurer qu’un document sera lisible par n’importe qui, y compris via un système de lecture à voix haute (synthèse vocale). Il s’assure par exemple qu’un descriptif ait été fourni pour chaque image, graphique, vidéo, ou fichier audio présent dans un document, que les tableaux soient structurés simplement, ou encore que les diapositives comportent toutes des titres. Les formats de fichiers Office Open XML (.docx, .pptx, .xlsx, etc ) introduits avec Office 2007 rendent possible par ailleurs une lisibilité accrue par les lecteurs d’écran grâce à leurs caractéristiques intrinsèques (syntaxe, prise en charge des descriptions textuelles, …).

Autre nouveauté d’Office, l’application Sway, qui permet de créer une page web simple interactive, dispose notamment d’un mode Accessibilité qui simplifie l’affichage des Sways et l’interaction avec ceux-ci : une fois ce mode activé, le contenu apparaît avec un contraste élevé pour faciliter la lecture et les animations susceptibles de parasiter la lecture sont également désactivées. L’ensemble du contenu est par ailleurs accessible via le clavier ou un lecteur d’écran.

ENCADRE 1 / Critères examinés par le vérificateur d’accessibilité Office


Vous fournissez un descriptif pour chaque image, graphique, vidéo, ou fichier audio présent dans votre document.

Vous structurez vos documents avec des titres et avez des en-têtes et/ou une table des matières.

Vos diapositives comportent toutes des titres.

Vos tableaux contiennent des infos relatives aux en-têtes de colonnes.

Vos liens hypertexte sont utiles dans la structure de votre document.

Vos tableaux sont structurés simplement.

Vous n’avez pas une cellule vierge dans un tableau destiné à de la mise en page.

Vos feuilles de calculs ont un intitulé sensé et non standard du type feuille1, feuille2…

Vos documents ne comportent pas de caractères vides destinés à du formatage tels que des espaces ou des retours chariots répétés.

Vos en-têtes sont courts et concis.

Vos images et autres contenus sont positionnés de manière alignée par rapport au texte afin de garantir la lisibilité du contenu.

Encadré 2 / Le kit de développement (SDK) pour tester l'accessibilité d'une application


Microsoft propose aux développeurs un kit de développement ou SDK (Software Development Kit) permettant d'intégrer plus facilement le principe d'accessibilité durant la conception d'application. La combinaison de Visual Studio (l'environnement de développement intégré de Microsoft) et du kit de développement Windows permet de vérifier l'accessibilité des applications. Le SDK Windows inclut plusieurs outils de test d’accessibilité (AccScope, Inspect, UI Accessibility Checker…), permettant de vérifier le bon fonctionnement du narrateur, le comportement de l'application en mode contrastes élevés, le fonctionnement de l'interface avec les raccourcis claviers, la visibilité donnée aux aides techniques, etc.

Les objectifs d’ici fin 2016


De nouveaux développements sont prévus d’ici la fin de l’année pour accroître l’accessibilité de Windows 10, et notamment garantir l’accessibilité pour tous au Menu Démarrage, à l’écran de Verrouillage, à la gestion des Paramètres ainsi qu’à l’assistante personnelle Cortana. D’autres applications seront également mises à jour. Le nouveau navigateur Microsoft Edge sera également en mesure de proposer une meilleure expérience utilisateur d’ici fin 2016, notamment avec l’usage du Narrateur et de la Loupe mais également pour les personnes en situation de handicap utilisant d’autres technologies que celles de Microsoft. D’autres développements permettront enfin d’accroître les performances du Narrateur, ainsi que le nombre de langues prises en charge par celui-ci.

Quant aux développements prévus en 2016 pour accroître l’accessibilité des logiciels Office, Microsoft concentre ses efforts sur deux priorités :

  • Faciliter la création, le partage et la consultation de contenus pour les personnes en situation de handicap.

  • Rendre de plus en plus intuitif et facile la production de contenu accessible à tous les usagers.

Le vérificateur d’accessibilité d’Office sera ainsi amélioré, y compris sur la version en ligne. L’usage d’Office 365 sera notamment facilité à l’aide du lecteur d’écran et du clavier. La navigation sur les diverses applications Office sera également plus intuitive et des améliorations sur le mode Contrastes Elevés permettront une lecture des commandes plus confortable. Enfin, de nouveaux outils de lecture et d’écriture particulièrement adaptés aux personnes dyslexiques ainsi que des outils d’aide à l’apprentissage seront introduits en 2016, en parallèle d’améliorations sur les correcteurs orthographiques.
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