Rapport de stage M2





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MASTER HANDI

Domaine : Sciences Technologie, Santé (STS)
Mention : Ingénierie et Cognition

Spécialité : Technologie et Handicap

Rapport de stage M2


Accessibilité Numérique : Audit, Accompagnement, développement, un enjeu pour le Groupe


AKROUNE Abdelhakd:\doc_utile\modèle\logo_edf.png

Tuteur de stage : Catherine BERENBLIT, Didier MARTIN

Lieu du stage : EDF – Direction des Services Partagés
CSP IT-DMA / CCWEX / ACMOA

1 AV du Général De GAULE 92140 CLAMARTlogo_servicespartagés

Coordonnateur : J. LOPEZ KRAHE Paris, Février 2015socratescee




REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier Catherine BERENBLIT et Didier MARTIN de m’avoir accueilli au sein du groupe CCWEX, de m’avoir fait confiance et offert l’opportunité de participer à un des projets phares concernant l’accessibilité numérique au sein d’EDF.

Cette expérience a été très enrichissante et positive en raison de la variété des missions auxquelles j’ai pu prendre part et du cadre professionnel dans lequel j’ai évolué. Leurs conseils et leur soutien m’ont aidé à évoluer de manière autonome, et cela grâce à un encadrement adapté.

Je tenais aussi à remercier toute l’équipe d’ATALAN, que j’ai eu la chance de rencontrer une première fois lors d’une formation, et par la suite lors de réunion de travail concernant le projet ARPA.

Puis l’ensemble de l’équipe CCWEX pour sa sympathie, et son accueil.

Et enfin, M. LOPEZ Jaime, responsable de la formation et coordinateur de stage, d’avoir autorisé ce stage et avoir supervisé son déroulement.


Table des matières


I.Introduction 5

II.Présentation du groupe Électricité De France 7

A.Historique 7

B. La Direction des Services Partagés Informatique et Télécoms 8

C. Intervention au sein du Groupe EDF 10

D.Présentation de l’Accessibilité numérique  11

1.Historique et Définition  11

2.Les aides techniques 12

3.L’accessibilité numérique au sein du Groupe EDF  13

III.Les audits de l’accessibilité numérique 14

A.Définition 14

B.Méthodologies et outils  14

1.Les référentiels 14

2.Les outils de test de l’accessibilité 16

3.L’outil de conception « AcceDe Web » 19

IV.Les Applications auditées 20

A.Les espaces SharePoint « Projet NEO » 20

1.Intitulé de la demande et délais 21

2.Les ressources humaines, matérielles et financières 21

3.Méthodologie  22

4.Recueil des résultats en détail 23

5.Résultats de l’audit  24

6.Synthèse de l’audit 26

B.Audit de l’application P@reo 29

1.Définition de la mission 30

2.Les ressources humaines, matériels 30

3.Méthodologie  30

4.Résultats globaux pour chaque page 31

5.Synthèse de l’audit de P@réo 33

V.Accompagnement de la mission handicap dans le service « Offre IT dédiée » 35

A.Présentation du service Offre IT dédiée 35

B.Définition de la mission 36

C.Ressources matériels 36

D.Méthodologie 37

E.Bilan de la mission  38

1.Points à améliorer sur l’accessibilité de la publication 38

2.Accompagner le chargé d’affaire handicap à la prise en compte des améliorations 39

3.Réalisation d’une notice « Comment rendre un formulaire accessible ? » 40

VI.ARPA, l’Assistant à la Rédaction et à la Publication Accessible 41

A.Présentation d’ARPA 41

B.Le périmètre et les acteurs de la solution 42

1.Le périmètre 42

2.Les acteurs 42

C.Étude du projet et méthodologie 43

1.Analyse de l’existant et cahier des charges 43

2.Spécification fonctionnelles détaillées 43

3.Charte graphique et dialogues 43

4.Développement, et rédaction des contenus pédagogiques 44

D.Élaboration du module ARPA 45

1.Équipe de travail 45

2.Rétro planning 45

3.ARPA version 0.1 avec filtre de tests 46

4.ARPA version 0.2 avec la charte EDF 51

5.ARPA version 0.3 avec AREA Picker 52

6.ARPA version 0.4.1 avec test technique A 53

VII.Conclusion 54

Préambule : Le présent rapport a été rédigé en respectant les critères d’accessibilité documents Word

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